Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre ARTZT-Bestellung und unsere Sportgeräte wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei ARTZT?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 Euro versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert fällt eine Pauschale von 4,95 Euro an.
Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Vorkasse.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Sind die ARTZT-Produkte für den professionellen Einsatz geeignet?
Ja, viele unserer Produkte, wie das ARTZT Vitality Sortiment, sind speziell für den Einsatz in Physiotherapie, Rehabilitation und professionellem Fitnesstraining konzipiert.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Wo finde ich Übungsanleitungen zu meinen Sportgeräten?
Jedem Produkt liegt entweder eine Anleitung bei oder Sie finden digitale Übungsvideos und PDFs direkt auf der jeweiligen Produktseite in unserem Online-Shop.